近日，习近平总书记就研究吸收网民对“十五五”规划编制工作意见建议作出重要指示强调，要始终坚持以人民为中心，广泛深入地察民情、听民声、汇民智，凝聚起推进中国式现代化的强大合力，不断实现人民对美好生活的向往。民生无小事，枝叶总关情。基层干部与群众距离最近、交流最多，当发挥“近水楼台先得月”的优势，切实俯下身子察民情、沉下心思纳民计、闻声即动纾民困，以民声所向引领干事方向，用真绩实效赢得民心。

见一隅而观全局，在入细入微中察准民情。天下大事，必作于细。民生问题往往潜藏于寻常巷陌中、细枝末节处，巷陌虽小，可折射整体治理效能；枝节虽微，却承载万家冷暖忧乐。唯有将小场景置于大棋局中审视，把微需求融入大战略中谋划，方能跳出头痛医头、脚痛医脚的局限。广大基层干部要在见微知著中发现需求，摒弃“坐而论道”的虚浮作风，做耐心细致的倾听者，从只言片语中捕捉普遍诉求、听出弦外之音，把高频出现的事项作为抽丝剥茧的线索，把握民生脉搏，找准施策方向。要强化系统思维、辩证理念，既注重从主观性和客观性、又注重从制度性和落实性等方面着手，全面深入探寻症结所在，以解决局部问题为突破口，举一反三、触类旁通，推动工作从解决一个问题向办好一类工作延伸，真正做到以“一隅”之治稳固“全局”之基。

沉一线而聚众智，在真心真意中广纳民计。习近平总书记强调，“人民作为历史的创造者，不仅是物质财富的创造者，也是精神财富的创造者。人民群众不仅是浩瀚的力量之海，也是浩瀚的智慧之海。”群众中饱含的智慧，不仅是检验政策温度的风向标，更是推动社会前行的强大动力。广大基层干部要在“即问即用”上下功夫，真诚听取群众的意见建议，充分吸收实践经验、有益探索中蕴含的智慧，立足工作实践进行取舍、融合，使“土办法”转化为可实行的“金点子”、变为能落地的“路线图”，续写好每一问的“后半篇文章”。要坚持“问计”与“问效”并重，杜绝“表态落实”“纸面落实”，健全完善多元化的群众监督渠道，对转化应用的意见建议，定期复盘总结，开展满意度测评，让群众切实感受到话语权、评判权的“分量感”。

闻一呼而速响应，在用情用力中纾解民困。大道至简，实干为要。群众诉求皆系切身利益，回应效率与解决成效，直接关乎民心向背。唯有以联动机制提升服务效能、以长效思维夯实民生根基，方能让民生答卷更具质感、发展成果更暖人心。广大基层干部要闻声即动、协同发力，依托多部门联动会商制度，健全完善“横向到边、纵向到底”的响应机制，构建“诉求收集—分流处置—结果反馈”的闭环链条，让群众诉求“一键直达”、处置流程“一网统管”，做到传递不梗阻、处理无死角。要以点带面、着眼长远，对群众诉求实行分级限时办理，聚焦打基础、利长远的民生工程、实事项目，优先突破短板难点，注重从制度机制上固化成果，扎扎实实想发展实策、出整改实招、谋惠民实利，让群众感受到“呼必有应、应必有果”的实干温度。