习近平总书记在中央党校中青年干部培训班开班式上强调，共产党的干部要坚持当“老百姓的官”，把自己也当成老百姓，不要做官当老爷。当“老百姓的官”，应做到固守民本、体察民情、回应民愿、纾解民困，善于在实践中“望闻问切”，做好群众工作，造福一方百姓。

深入基层“望”民情，熟悉风土人情。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”党员干部干得怎么样，群众最有发言权和评价权。读万卷书，不如行万里路。有的党员干部只愿做“温室花朵”，不愿去基层走动，久而久之，就会与群众疏远。应主动走出舒适圈，经常深入基层一线，瞧瞧风土人情、看看百姓生活、望望群众脸色，拿到“冒着热气”、“带着露珠”的第一手资料，为准确施政提供最有力的参考。

侧耳倾听“闻”民声，掌握百姓诉求。“治政之要在于安民，安民之道在于察其疾苦。”如何察其疾苦，需要党员干部仔细琢磨、认真思考。应时刻牢记初心使命，俯下身、弯下腰、低下头去倾听群众呼声、感受群众疾苦、了解群众所思所想所盼，把群众最烦恼、最担忧、最急迫的问题查出来、找出来、列出来。坚持问题导向、发现问题本质、找到问题症结，对标对表，确定工作的主攻方向。

放下身段“问”民计，吸纳经验良方。“入山问樵，入水问渔。”群众是最好的老师，群众的经验是在长期实践中一步一步总结积累而来的。当好“老百姓的官”，需要“放下架子、甘当小学生”，既保持“好奇心”、“求知欲”，又保持“赤子心”、“暖心肠”，时刻以群众为师，虚心向能者请教、向智者问策，切实做到问政于民、问计于民、问需于民。多反思、多总结，将自身经验感悟不断深化，不断提高为民办事的实际能力。

把准脉搏“切”民困，解决实际问题。“民为邦本，本固邦宁。”为民造福是我们工作的出发点和落脚点。应以敢为人先的姿态，挺在先、冲在前，挑起最重的担子，扛起最难的任务。面对难点痛点堵点，学会站在群众的立场和角度，学会汇聚群众的智慧和力量，找准症结、对症下药，用“土话”代替“官话”，用“土方法”代替“洋办法”，以实干解决问题，以实效赢得信任，将工作做到实处、干出实效。

（连云港市东海县房山镇袁诚，首发于交汇点新闻先锋ｅ评）