“筑巢暖新”工作法

激活凝“新”红色动能

——海州区快递外卖行业党委书记 徐世凯

书记工作法简介：

自2021年担任快递外卖行业党委书记以来，徐世凯坚持强引领、建阵地、全覆盖、重发挥工作理念，以“红韵·小哥”暖“新”驿站为阵地，构筑有场所、有设施、有标志，服务职工、服务党员、服务企业“三有三服务”体系，创新实施“党建+”工作模式，通过开展形式多样的党员活动，打造暖“新”阵地“筑巢”，为新就业群体提供各种便捷服务，将党建工作与行业管理、企业经营、员工福利、社会责任等紧密结合，充分发挥党组织在行业中的战斗堡垒作用，推动快递外卖行业党建工作的扎实开展，进一步增强快递外卖行业党员的归属感和责任感，提升快递外卖行业整体凝聚力和向心力。海州“红韵·小哥”志愿服务队获评2023年度全省邮政系统唯一集体奖。

书记工作法内容：

以“小课堂”构建“大阵地”，理论学习落到实处。管行业就要管党建，抓党建首要抓教育。为了让快递员、外卖员等新就业群体能够及时参加理论学习，徐世凯坚持将党员教育抓实做实，不断提升党员队伍凝聚力和战斗力。“理论课堂”扎实学。及时制定党委、支部学习计划，依托“三会一课”、主题党日等，组织党员开展党内集中教育。在219个“红韵·小哥”驿站读书区提供学习资料，方便进入驿站的快递外卖小哥党员随时学、随时看。“空中课堂”线上学。通过召开视频会议，传达党建相关会议及文件精神，确保快递外卖小哥党员及时了解最新政策。用好“红韵海州”智慧党建平台、微信公众号等载体，及时更新、推送学习内容。“沉浸课堂”交流学。组织线上学习分享讨论会，快递外卖小哥结合工作和生活，谈学习感受、谈问题差距、谈下一步打算。前往开山岛实地学习王继才夫妇守岛精神，到淮海战役纪念馆、参观学习台儿庄邮政博物馆，接受红色教育洗礼，引导发挥党员先锋模范作用。

以“小举措”彰显“大关爱”，急难愁盼解在细处。只有凝聚力量，才能释放能量。海州区快递外卖企业共有20家，从业人数超3000人，如何将这支队伍拧成一股绳，徐世凯从关心关怀、建家爱家做起，不断增强组织归属感，提升队伍向心力。在细心服务上做文章。开设“听‘新’声”诉求直通平台，构建诉求直通机制，梳理并帮助小哥解决困难诉求。为小哥发放“红韵·暖心通”门禁卡，解决小哥“最后1米”配送难题。在苏宁广场等商圈设置“红韵·小哥”专属停车点、智能提取柜，解决小哥停车难、易丢餐等问题。在精心保障上想办法。开展法律援助专项宣传活动，增强企业合法经营意识，保护小哥合法权益。快递小哥曹亮的父亲不幸遭遇车祸，徐世凯得知后积极联系司法部门为其申请法律援助，提升快递小哥的归属感和认同感。在暖心关爱上下功夫。徐世凯主动联系行业党委成员单位，组织开展“真情圆梦”活动，主动给予因病致困小哥家庭帮助，协助解决外来务工小哥的子女入学难题，以“不缺席”的温暖持续传递组织关爱。

以“小包裹”服务“大民生”，先锋形象立在小处。群众有需求，小哥有所为。为引导新就业群体积极参与基层治理，徐世凯还鼓励小哥党员们将学到的知识和精神转化为服务群众的动力，从点滴着手，从小事做起，为社区居民提供更加贴心、高效的服务，在基层治理中显担当、有作为。当好“红色先锋”。立足行业特色，动员小哥从点滴着手，从小事做起。在国庆节、“双十一”等重要时间节点和收寄验视等关键岗位开展“我是党员我带头”等活动，树立小哥良好形象。用好“红色探头”。发挥外卖员、快递员等新就业群体党员“熟门熟路”优势，引导小哥随时随地发现安全隐患、治安线索、社区治理等问题，组织他们投身到志愿服务、网格治理等工作中去，为党建引领基层治理贡献力量。选树模范典型。组织顺丰、京东、极兔、饿了么、美团等企业的1200余名小哥成立“红韵·小哥”志愿者服务队，开展“爱心大礼包”公益派送等活动，充分发挥“红韵·小哥”志愿服务队榜样作用，积极引导他们为市民服务、传递社情民意、弘扬正能量。三年来，在徐世凯的带领下，先后有44名小哥获评“行业之星”，申通快递负责人滕盼盼当选为市人大代表，顺丰速运网点负责人胡耿当选为市党代表。

以“小行业”助力“大发展”，破解难题抓在深处。凝聚“新”力量，才能激发新动能。为了进一步推动新就业群体发光发热，徐世凯结合行业特点，创新工作方法，不断推动快递外卖行业与地方经济社会发展深度融合。建言献策听民意。针对快递外卖企业分散、招工难等实际问题，行业党委积极建言献策，建议在新浦工业园规划500亩快递产业园区，引导快递企业集聚发展，为电商提供更优质快捷的寄递服务，增强行业发展后劲。靶向发力补短板。针对快递外卖末端不稳定、服务质量参差不齐等问题，行业党委积极对接相关部门，推动建设185个社区配送中心，解决末端配送难题。精准施策惠民生。开通“海州农产品进城直通车”，推广“寄递＋电商＋农特产品＋农户”模式，引导小哥当好特色农产品推广员、递送员，推进快递外卖助力乡村振兴，为地方经济的长效发展注入新动能。

书记工作法启示：

“筑巢暖新”工作法把新就业群体吸引过来、组织起来、稳固下来，推动党建工作与新业态、新就业群体发展融合共进，主要有以下三点启示。

完善体制机制，突出行业协同联动性。通过建立健全上下贯通、横向互动、分工明确的组织体系，形成“纵向到底、横向到边”的管理体系。以行业党委为引领，建立行业党建联席会议制度，明确工作职责、工作制度，加强横向沟通交流。充分发挥行业党委向心力和凝聚力，推动企业出资人、企业会员成为兼职委员，凝聚抓党建工作合力。充分借助社区对分散快递、外卖站点的兜底管理功能，织密组织网络，增强管理实效。

完善方式方法，突出行业党建创新性。面对快递外卖行业党建工作盲区，在队伍建设、党员管理、保障支撑等方面，要跳出思维定式、路径依赖，立足“大党建”思维，强化动态摸排与数据共享，通过创新制度、创新平台、创新服务，提高新业态新就业群体组织覆盖稳存量与扩增量，有侧重地指导行业领域公司进行“党员孵化”，推动实现“一站点一党员”，条件成熟的设立党支部（党小组），持续推动党组织工作向运输路线、工作班组延伸。

完善功能功效，突出行业服务针对性。快递外卖联系千家万户，小哥穿梭于大街小巷、楼宇院落，在为小哥服务的同时，也要探索发挥小哥参与基层治理的路径。采取区域联合、资源共享的方式优化阵地建设，把阵地建成议事决策、党员活动、便民服务、业务培训、矛盾调解、职工维权的温馨家园。立足岗位需求、行动轨迹、服务区域，引导“党员骑手”“业务标兵”亮身份、作表率、争先进，发挥先锋模范作用。定期组织开展志愿服务活动，引导小哥助力便民利民，树立良好社会形象。