连云区民政局党组：多维度齐发力，让老年人在“家门口”幸福养老。释放“温度”解决就餐难题。启用“中央厨房”打通连云区老年助餐服务最后一公里，在云山街道打造2000余平方米配餐中心，发挥现有居家养老服务中心助餐点功能，采取统一订餐、集中供餐与配送到家相结合方式，让空巢、独居、失能老人吃上热腾腾的午餐，已累计配送4200余份。强化“力度”改善居家环境。启动“适老化改造”暖心工程，根据老年人家庭住宅状况，按照安全、实用等原则，力争年底前“一户一案”完成150户老年人家庭住宅环境改造需求评估与设计，在住房安全性和无障碍设施方面，进行适老化改造。拓宽“深度”提升养老品质。运用“互联网+养老服务”模式，开通“80212345”连云区养老服务热线，线上线下分级管理打造社区居家养老“15分钟服务圈”。依托区域性居家养老服务中心，引进3家政府购买服务合作企业，线上为老人提供政策解答、问题咨询、心理疏导等服务，线下为符合条件的1500余名老年人提供医疗、家政、维修、文娱等服务，累计上门服务6000余人次。

连云区人社局党组：“局长走流程”问诊人社服务，让服务更贴民心。局长变身“办事群众”，在“痛”中改进优化人社服务新举措。主动体验劳动者欠薪维权、个人工伤申报过程，针对弱势劳动者维权不易等问题，研究制定劳动者仲裁庭前培训、简化工伤申报材料、深化人社专员服务等8项便民举措。局长变身“办事企业”，在“堵”中探索优化营商环境新模式。以企业视角，体验稳岗补贴返还、综合工时制申报、人事档案查询等业务经办流程，积极构建人社经办新模式，在区审批中心成立人社综合服务区，实质化运行人社综合柜员制改革，加快推进省一体化信息系统上线工作，全力实现“一窗通办”“一网通办”，不断提升“一次办成”比例。局长变身“窗口办事员”，在“难”中谋求人社事业高质量发展新突破。通过集中时间“坐窗口”服务，实境体验一线人员工作艰辛，着力解决窗口反映集中办件重复录入问题、丧葬费发放业务办理“夹板气”问题，双向提升工作人员、办事群众满意度。

连云区自贸办党组：优化服务，实现开办企业“一次不用跑”。充分发挥自贸区建设协调服务管家作用，围绕群众反映强烈的自贸区企业落地时间长、审批慢、开户难问题，聚焦利企惠民和营商环境优化，积极协调市场监管、税务、公安、人民银行等相关部门，有效链接各单位数据接口，优化改革自贸区不见面审批流程，在全国率先实现自贸区开办企业材料审核、印章刻制、银行开户、税务登记等全流程“不见面”快捷审批。积极推行“扫码办事”服务，群众可以“一扫可查”“一点即办”，实现自贸区内证照办理和银行开户由“面对面”向“键对键”转化，切实为企业减时降负，在全国率先实现开办企业“一次不用跑”，不断提升企业办事便利度、获得感。